保険代理店にとっての顧客本位の業務運営

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保険代理店にとっての顧客本位の業務運営

栗山泰史著
2018年9月発売
A5判・1色刷り・184ページ
定価 1,650円（税込み）
お支払金額：商品代金合計＋当社所定の送料

これから始まる保険代理店同士の真の競争

「顧客本位の業務運営」はこれからの保険代理店経営を考える上で、保険業法改正と並ぶ二本柱の一つです。
あえていえば、保険代理店同士の競争という観点では、「顧客本位の業務運営」の方が主役であるともいえるでしょう。それにも拘わらず「顧客本位の業務運営」は言葉に当たり障りがないせいか、ほとんどの保険代理店がこれに緊張感を持って接しているとはいえません。本書では、この背景にある重くて深い事実にスポット・ライトを当て、この全容を明らかにしました。

※本書は、保険毎日新聞に2018年6月21日以降10回にわたり連載した記事に加筆・修正を加え、１冊に編集したものです。

ほけんの窓口グループ・窪田泰彦会長との特別対談も掲載！

※主な内容は掲載した画像のもくじページをご参照ください。
※本文のサンプル画像も掲載しています。